1. Identificação

 

Estes Termos e Condições regulam a prestação de serviços da LandsPlace, empresa gerida por dois jovens profissionais apaixonados pela jardinagem e pela valorização dos espaços verdes. Ao contratar os nossos serviços, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou todas as condições aqui descritas.

 

 

2. Serviços Prestados

 

A LandsPlace presta serviços profissionais na área da jardinagem, incluindo:

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- Manutenção de jardins particulares e empresariais;

- Poda de árvores, arbustos e sebes;

- Limpeza e preparação de terrenos;

- Instalação de Plantas, flores e árvores;

Outros serviços acordados por orçamento prévio.

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Todos os serviços podem ser realizados pontualmente ou no âmbito de contratos mensais/trimestrais/anuais, conforme necessidade do cliente.

 

3. Orçamentos e Pagamentos

 

Os orçamentos são gratuitos e enviados por escrito (e-mail, WhatsApp ou outro meio acordado).

Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação contrária.

Os pagamentos podem ser realizados em numerário ou por MB Way no momento da conclusão do serviço ou conforme estipulado em contrato.

Em serviços de maior dimensão ou de carácter continuado, poderá ser solicitado um adiantamento inicial.

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4. Contratos

 

Os contratos são personalizados consoante o tipo de serviço e frequência desejada.

A vigência, valores, condições de pagamento, cancelamento e responsabilidades mútuas estarão especificadas em cada contrato.

A assinatura de contrato não é obrigatória para serviços pontuais, mas é recomendada para manutenções regulares.

 

5. Cancelamentos e Remarcações

 

Cancelamentos devem ser comunicados com mínimo de 24 horas de antecedência.

Cancelamentos com aviso inferior poderão implicar o pagamento de custos de deslocação e tempo reservado.

A LandsPlace reserva-se o direito de remarcar serviços devido a condições meteorológicas adversas ou imprevistos, com aviso prévio sempre que possível.

 

6. Responsabilidade

 

Garantimos a execução dos serviços com qualidade, profissionalismo e respeito pelos espaços dos nossos clientes.

A LandsPlace não se responsabiliza por danos causados por fenómenos naturais, pragas, más condições pré-existentes ou intervenções de terceiros.

O cliente deve assegurar o acesso livre e seguro ao espaço no dia agendado.

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7. Reclamações e Garantia

 

Caso o cliente não fique satisfeito com os serviços prestados, deve contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a execução.

Analisaremos cada situação de forma justa e, sempre que aplicável, proporemos uma solução sem custos adicionais.

Valorizamos a transparência e o bom relacionamento com os nossos clientes.

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8. Proteção de Dados

 

Todos os dados pessoais recolhidos (nome, morada, contacto telefónico, e-mail, etc.) destinam-se exclusivamente à gestão de clientes e faturação.

A LandsPlace cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e compromete-se a não partilhar dados com terceiros.

O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a consulta, alteração ou eliminação dos seus dados através de contacto direto.

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9. Presença Online

​A LandsPlace está presente nas redes sociais e canais digitais, onde poderá acompanhar os nossos trabalhos, novidades e promoções:

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Instagram: @landsplacept

E-mail: landsplacebusiness@gmail.com

Website: https://www.landsplace.com